Política de Privacidade
Última atualização: 1 de outubro de 2026
1. Responsáveis pelo tratamento
Ana Paula Magalhães Ribeiro de Sousa Gambão (NIF 186223269) e Paulo Luís da Silveira Gambão (NIF 194156460), titulares do estabelecimento Cantinho do Piano, Alojamento Local com registo n.º 2796/RRAL.
Rua de São José n.º 23, 9800-540 Velas
Telefone: +351 919 290 220
Email: cantinhodopiano@hotmail.com
2. Que dados recolhemos
Formulário de pré-reserva: nome, número de telemóvel, email, número de adultos e de crianças, número total de pessoas, datas pretendidas, quarto selecionado e número de quartos desejado.
Dados de navegação: com o seu consentimento, recolhemos através do Google Analytics dados estatísticos sobre a utilização do site, incluindo páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo, localização aproximada e origem da visita.
3. Finalidades e fundamentos legais
| Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|
| Responder ao seu pedido e tratar a pré-reserva | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) |
| Cumprir obrigações legais associadas à reserva concretizada, incluindo registo de hóspedes, faturação e obrigações fiscais | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD) |
| Estatísticas de utilização do site | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) |
| Apresentar o mapa de localização (Google Maps) | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) |
| Segurança e correto funcionamento do site | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD) |
Não utilizamos os seus dados para marketing, não enviamos newsletters e não tomamos decisões automatizadas.
4. Prazos de conservação
- Pedidos de pré-reserva sem reserva concretizada: 12 meses após o último contacto, sendo depois eliminados.
- Reservas concretizadas: pelos prazos exigidos por lei, nomeadamente para efeitos fiscais e contabilísticos (em regra, 10 anos) e de registo de hóspedes.
- Dados de analítica: 14 meses.
5. Destinatários dos dados
Para tratarmos os seus dados recorremos a prestadores de serviços (subcontratantes), que só os podem usar para as finalidades indicadas:
- EmailJS, serviço que transmite o conteúdo do formulário para o nosso email;
- Microsoft (Outlook/Hotmail), serviço de email onde recebemos as mensagens;
- Google, para analítica (Google Analytics) e mapas (Google Maps);
- Alojamento do site: o site está alojado através da Cloudflare, Inc., que também fornece uma rede de distribuição de conteúdo (CDN) e registos técnicos de segurança, incluindo endereço IP. A Cloudflare está aderente ao EU-US Data Privacy Framework e/ou utiliza cláusulas contratuais-tipo para transferências de dados para os EUA. Mais informação na política de privacidade da Cloudflare.
Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas, por exemplo AIMA e Autoridade Tributária, quando a lei o exigir. Não vendemos os seus dados.
6. Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores (EmailJS, Google, Microsoft) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências assentam numa decisão de adequação da Comissão Europeia (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo. Verifique a situação do EmailJS na respetiva política de privacidade.
7. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, e pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para exercer estes direitos, escreva para cantinhodopiano@hotmail.com.
Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo a utilização de ligação segura (HTTPS). O domínio utiliza um certificado SSL/TLS gerido pela Cloudflare para ajudar a encriptar a ligação entre o seu dispositivo e o site.
9. Menores
O site destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Os dados sobre o número de crianças são fornecidos pelo responsável da reserva apenas para efeitos de organização do alojamento.
10. Alterações
A presente política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo da página.
Política de Cookies
Última atualização: 1 de outubro de 2026
1. O que são cookies
Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site. Permitem que o site funcione corretamente, recorde as suas preferências ou recolha informação sobre a utilização.
2. Que cookies utilizamos
| Categoria | Cookie | Finalidade | Duração | Consentimento |
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| Analíticos | _ga_G-M6BZ01G791 | Manter o estado da sessão (Google Analytics) | 2 anos | Sim |
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3. Como gerir as suas preferências
Ao visitar o site pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais no banner. Pode alterar a escolha a qualquer momento em personalizar cookies. Pode também apagar ou bloquear cookies nas definições do navegador.
4. Mais informação
Para qualquer questão: cantinhodopiano@hotmail.com. Consulte também a nossa Política de Privacidade.